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Envío y entrega

Ofrecemos envío gratuito para todos nuestros pedidos . If the products are ready and stock , they will be deliver within 3 to 5 days of laborables . ​While the products are in stock , they are ready for use within 7 to 12 days of laborable products .

Política de devoluciones

Damos gran importancia a tu satisfacción y la consideramos nuestra máxima prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra , sigue las instrucciones para la correspondencia de los 14 días posteriores a la recepción .

Para garantizar un cuidado adecuado :

  • Completa cuidadosamente el formulario de volución y asegúrese de que toda la información solicitada esté correctamente rellenada.

  • Para que el proceso de devolución se desarrolle sin problemas , es importante que el formulario de devolución se entregue completo y correctamente .

Condiciones para solicitar una devolución

Para que una devolución sea válida y pueda realizarse el reembolso, el artículo devuelto debe cumplir con las siguientes condiciones:

  • El producto debe estar en su estado original. y, si corresponde, sin usar , incluyendo todas las etiquetas y etiquetas colgantes.

  • No debe haber signos visibles de uso o desgaste ( si corresponde).

  • En el caso de productos de higiene , el sello no debe haber sido roto.

Nos reservamos el derecho de rechazar artículos devueltos cuando existen indicios de daños por uso o daños externos que no sean atribuibles a nuestra responsabilidad.

Reembolsos

Después de todo , recibirás el producto que devolviste , reembolsaremos el importe de la compra lo antes posible . La importación será devuelta a tu cuenta bancaria dentro de los 7 días .

¿ No has recibido tu reembolso después del último periodo?
Primero revisa tu cuenta bancaria. Después de todo , ha llegado el momento y el proceso es oficial . Por favor contáctenos para su información de crédito . ​Si el reembolso aún no aparece, ponte en contacto con tu banco.

Si el problema persiste , no hay nadie que pueda ayudarle y póngase en contacto con el nuevo servicio de atención al cliente :

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Condiciones

  • Los gastos de devolución corren por tu cuenta y no serán reembolsados .

  • Los productos deben devolvers de nuestra fábrica en China . At the same time , the cost of environment is high . Current rates are available for consultation on the web site of Correos , SEUR or DHL .

  • Artículos como ropa interior, lencería, medios y productos de cuidado personal no pueden devolverse por razones de higiene y, por lo tanto, quedan excluidos de nuestra política de devoluciones.

  • Los artículos obtenidos mediante concursos o rebajas. no pueden devolverse. En estos casos, solo es posible el cambio por un valor .

  • Siga las instrucciones para la devolución ( portar su cuenta) con un código de seguimiento ( seguimiento ) . Es necesario para completar la acción correctiva de la devolución .

  • Tras leer el paquete , por favor, comparta los detalles con su foto y / o adjunte el código eléctrico de sus aparatos electrónicos. con nosotros.

  • Incluye el formulario de volución completo relleno dentro del paquete.

  • El artículo devuelto debe estar sin usar y sellado .

  • El producto debe devolverse en su embalaje original .

  • Ningún proceso de desarrollo de producto por factores externos .

CONTÁCTANOS

¿ Teens preguntas sobre tu devolución? ¿ Quieres compartir algo con nosotros? ¡ Estamos encantados de ayudarte! Puedes contactarnos a través de los siguientes canales:

Para preguntas o comentarios puedes enviar un correo a:
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